Interview: „Investitionen ins Qualitätsmanagement zahlen sich immer aus!“
Kaum eine Branche ist so vielfältig wie die Logistik, kaum eine so umsatzstark. Gleichzeitig steigt jedoch der Wettbewerbsdruck: Volatile Märkte und Dumpingpreise bedrohen etliche Transportunternehmen in ihrer Existenz. Umso wichtiger ist es gerade für mittelständische Logistikdienstleister, Zuverlässigkeit, Termintreue und Service-Qualität immer wieder auf den Prüfstand zu stellen. Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 schafft Frankenfeld dafür die Basis. Und geht sogar noch weiter. Warum? Das erläutert Qualitätsmanagerin Annemarie [...]